[Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

Calydon · 03-06-2021 19:05:29

Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

Manche · 03-06-2021 19:29:36

.

Dernière modification par Manche (01-10-2022 22:25:05)

Prkl · 03-06-2021 23:30:56

Calydon a écrit :

#615219Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

Clairement pas normal, ne reste que 3 options :

- micro fuite
- tissu poreux
- valve défectueuse

Mon conseil : SAV
Dans les deux derniers cas, c'est pris en charge par le SAV, si c'est la première option, c'est qu'ils ont trouvé le trou et ne restera plus qu'à le patcher.

Mais compte tenu du fait que tu n'as pas rencontré de problème particulier lors des premières nuits, je vote toujours pour l'hypothèse de la fuite, aussi petite et indétectable soit-elle.

JeanClude · 12-06-2021 13:54:07

Calydon a écrit :

#615219Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

JR, j'ai effectué mon retour SAV aux Vieux Campeur, et le défaut de fab a été avéré, même modèle que toi.

Calydon · 12-06-2021 16:04:39

JeanClude a écrit :

#616291
Calydon a écrit :
#615219Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

JR, j'ai effectué mon retour SAV aux Vieux Campeur, et le défaut de fab a été avéré, même modèle que toi.

Merci je dois m'en occuper : j'ai le bon de retour hardloop. Si c'est un défaut c'est gratuit, si le sav trouve un trou c'est 21,60€...
Je suis certain qu'il n'y a pas de trou j'ai vérifié chaque centimètre carré dans la baignoire... J'espère qu'ils ne vont pas m'en inventer un

Redfish · 12-06-2021 16:14:02

T'as testé avec l'eau et le liquide vaisselle comme je t'avais proposé ?

JeanClude · 12-06-2021 17:50:51

Calydon a écrit :

#616297
JeanClude a écrit :
#616291
Calydon a écrit :
#615219Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

JR, j'ai effectué mon retour SAV aux Vieux Campeur, et le défaut de fab a été avéré, même modèle que toi.
Merci je dois m'en occuper : j'ai le bon de retour hardloop. Si c'est un défaut c'est gratuit, si le sav trouve un trou c'est 21,60€...
Je suis certain qu'il n'y a pas de trou j'ai vérifié chaque centimètre carré dans la baignoire... J'espère qu'ils ne vont pas m'en inventer un

Ca ferait cher le trou !
Enfin meme s'ils en trouvent, il pourrait y être depuis le début et s'être agrandi au fur et à mesure non ?
Parce que sinon, au final, ils sont garantie a vie certes, mais pour des défauts de fab visibles a la livraison j'ai envie de dire !

Dernière modification par JeanClude (13-06-2021 18:14:19)

Mme Esquimau · 12-06-2021 17:51:34

Calydon a écrit :

#616297
JeanClude a écrit :
#616291
Calydon a écrit :
#615219Dans les mêmes conditions, 2 matelas gonflés à la minipompe chez moi (donc avec l'air ambiant), quelques heures plus tard le XLite est visuellement dégonflé tandis que le Sea To Summit Ultralight Insulated n'a pas bougé. Mais bon le XLite contient beaucoup plus d'air aussi...

JR, j'ai effectué mon retour SAV aux Vieux Campeur, et le défaut de fab a été avéré, même modèle que toi.
Merci je dois m'en occuper : j'ai le bon de retour hardloop. Si c'est un défaut c'est gratuit, si le sav trouve un trou c'est 21,60€...
Je suis certain qu'il n'y a pas de trou j'ai vérifié chaque centimètre carré dans la baignoire... J'espère qu'ils ne vont pas m'en inventer un

J'ai le même soucis que vous les gars sur un neoair xlite large modèle de 2020. Je n'ai jamais réussi à le maintenir gonflé...

Et pourtant jusqu'à présent j'étais vraiement bluffée par le neoair. Je possède un xlite women depuis des années et je n'ai jamais eu de pb et pourtant je lui ai fait vivre toute sorte de choses y comprit des siestes dans le maquis Corse sans tapis de sol...(j'avais décidé de le sacrifier mais il a survécu et se porte toujours très bien).

Pour revenir au modèle 2020, je me suis d'abord dit que la valve n'était pas hyper pratique, que le volume d'air étant plus important la différence de température devait jouer d'avantage... j'ai cherché les fuites dans une piscine, la baignoire avec du savon... j'ai refait des tests chez moi donc sans variation de température avec regonflage avant de dormir... bref retour au vieux campeur. J'attends le retour mais clairement je ne sais plus quoi penser de ce matelas.

Calydon · 12-06-2021 19:35:58

Redfish a écrit :

#616299T'as testé avec l'eau et le liquide vaisselle comme je t'avais proposé ?

Oui oui j'ai bien testé ça aussi sans succès.

Prkl · 13-06-2021 14:42:50

JeanClude a écrit :

#616302
Ca ferait cher le trou ?
Enfin meme s'ils en trouvent, il pourrait y être depuis le début et s'être agrandi au fur et à mesure non ?
Parce que sinon, au final, ils sont garantie a vie certes, mais pour des défauts de fab visibles a la livraison j'ai envie de dire !

Frais de port aller + retour + employé qui va devoir passer un certain temps à examiner le matelas + patch + stockage + gestion logistique et administrative, je trouve ça vraiment pas cher personnellement. En fait je suis certain qu'ils perdent de l'argent à ce prix là.

Un trou même minime dès le départ, Calydon aurait remarqué une perte de pression des les premières nuit.

La garantie à vie est valable pour tous les défauts de fabrication, pas d'utilisation. Et c'est normal. Donc une hernie qui se crée ou une valve qui fuit après des années d'utilisation normale, la garantie entre en jeu. Y'a pas mal de retours à ce sujet, même 10 ans après, ils prennent en charge sans problème. En clair, si tu en prends suffisamment soin pour ne pas le crever ou lui mettre le feu, tu as un matelas à vie. Ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix in fine.

einganien · 13-06-2021 23:22:11

Je remets le même message que dans l'autre sujet, j'ai le même problème avec mon Néoair Xlite nouveau modèle. Ça fait deux ou trois bivouac que je suis obligé de le regonfler dans la nuit. Il n'est pas à plat, j'ai encore de l'épaisseur, mais bon.
je n'ai pas encore cherché s'il y avait un trou.

Mme Esquimau · 14-06-2021 00:17:02

Prkl a écrit :

#616340
je trouve ça vraiment pas cher personnellement. En fait je suis certain qu'ils perdent de l'argent à ce prix là.
[...]
En clair, si tu en prends suffisamment soin pour ne pas le crever ou lui mettre le feu, tu as un matelas à vie. Ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix in fine.

J'ai payé 215€ un matelas neuf qui n'a jamais tenu une nuit entière gonflé. J'ai passé plus de temps à chercher un éventuel trou qu'à dormir dessus. Quand je l'ai ramené au vieux campeur pour le sav, ils ont clairement insisté sur le fait que j'allai probablement devoir payer les frais...

Donc actuellement j'espère simplement avoir un matelas utilisable pour plus cher que ce que j'avais volontairement choisi d'acheter. Vu que le matelas se dégonfle sur plusieurs heures et que je ne vais pas dormir au vieux campeur je ne suis même pas sûre qu'en le récupérant ce soit le cas.

Bref personnellement je trouve cela hors de prix et on est à des années-lumière du matelas à vie.

Prkl · 14-06-2021 07:40:23

Mme Esquimau a écrit :

#616410
J'ai payé 215€ un matelas neuf qui n'a jamais tenu une nuit entière gonflé. J'ai passé plus de temps à chercher un éventuel trou qu'à dormir dessus. Quand je l'ai ramené au vieux campeur pour le sav, ils ont clairement insisté sur le fait que j'allai probablement devoir payer les frais...
Donc actuellement j'espère simplement avoir un matelas utilisable pour plus cher que ce que j'avais volontairement choisi d'acheter. Vu que le matelas se dégonfle sur plusieurs heures et que je ne vais pas dormir au vieux campeur je ne suis même pas sûre qu'en le récupérant ce soit le cas.
Bref personnellement je trouve cela hors de prix et on est à des années-lumière du matelas à vie.

Si il s'agit d'un défaut de fabrication tu n'auras pas un centime à dépenser.

laxmimittal · 14-06-2021 10:29:24

Gunnar a écrit :

#614886
Redfish a écrit :
#614883D'après ce message, si gonflé à la bouche (air à environ 34-35°), puis que l'air se refroidi à 17°, le volume d'air est divisé par deux.
https://www.randonner-leger.org/forum/v … 43#p601243
Donc 1/4 de moins, pour une pièce autour de 20-22° actuellement, ne me semble pas délirant...
Cela voudrait dire que le matelas perdrait un quart de son volume à chaque fois que l'un d'entre nous utiliserait un matelas X-lite gonflé à la bouche par des nuits où la température est égale ou inférieure à 17°C. Perso je trouve ça délirant mais on peut faire un appel aux retours des utilisateurs de ce matelas...
Pour ma part j'utilise le X-lite uniquement en hiver et il m'arrive de remettre une petite insufflation une ou deux heures après avoir effectué le gonflage mais pas plus.

Bonjour,

J'ai un TAR Xlite women (ancienne version).

Hier soir en Ile de France (température 25° à 18 h). je le gonfle à la bouche. on va se coucher vers 21 h 30 (température estimée à 20°) : il avait bien perdu la moitié de son gonflant.

Donc, je lui redonne toujours un coup avant de dormir.

Ensuite, le mien ne se dégonfle plus ou à peine.

L.

lenainrouge · 14-06-2021 18:15:47

Salut,

Un petit message concernant un uberlite que je possède depuis moins d'un an. J'avais un problème de perte de pression décrite dans le sujet sur sur ce matelas. Finalement, au bout d'une quinzaine d'utilisation, décollement de 2 boudins, retour au vieux campeur. Changé en une semaine. Je note une différence dans le fonctionnent de la valve, qui donc était peut-être défectueuse sur mon premier modèle.

dede441 · 28-06-2021 11:00:29

Calydon a écrit :

#616311
Redfish a écrit :
#616299T'as testé avec l'eau et le liquide vaisselle comme je t'avais proposé ?
Oui oui j'ai bien testé ça aussi sans succès.

Bonjour JR, des news du SAV ?
je me tâte à en prendre un vu les derniers retours que j'ai pu lire ici ...

JeanClude · 28-06-2021 11:39:41

dede441 a écrit :

#618320
Calydon a écrit :
#616311
Redfish a écrit :
#616299T'as testé avec l'eau et le liquide vaisselle comme je t'avais proposé ?
Oui oui j'ai bien testé ça aussi sans succès.
Bonjour JR, des news du SAV ?
je me tâte à en prendre un vu les derniers retours que j'ai pu lire ici ...

Le mien a été remplacé et RAS pour le nouveau.
A voir bientôt en condition réelle.

Calydon · 28-06-2021 13:24:22

dede441 a écrit :

#618320
Calydon a écrit :
#616311
Redfish a écrit :
#616299T'as testé avec l'eau et le liquide vaisselle comme je t'avais proposé ?
Oui oui j'ai bien testé ça aussi sans succès.
Bonjour JR, des news du SAV ?
je me tâte à en prendre un vu les derniers retours que j'ai pu lire ici ...

Hello, je l'ai envoyé à Hardloop seulement la semaine dernière. Normalement il va être envoyé chez PL Diffusion. Je ne m'attends pas à avoir de nouvelles tout de suite car c'est le modèle RW qui est indisponible partout depuis des mois ; j'ai fait une croix dessus pour l'été, je vais partir avec mon S2S Ultralight Insulated pour le GR30 dans une semaine.

divad · 28-06-2021 13:56:01

dede441 a écrit :

#618320je me tâte à en prendre un vu les derniers retours que j'ai pu lire ici ...

pour combien d'utilisateurs satisfaits???

Pour ma part, début d'hernie sur un XLite après ~50 nuits (soit un amortissement ~3E/nuit) ce qui ne m'a pas empêcher de continuer à l’utiliser avant le remplacement efficace par le distributeur en France -> à la louche, je doit être vers les 1.8E/nuit en espérant cet été passer sous la barre symbolique de 1E/nuit à laquelle je serais satisfait de mon investissement !

D

Prkl · 28-06-2021 14:09:54

dede441 a écrit :

#618320
je me tâte à en prendre un vu les derniers retours que j'ai pu lire ici ...

Vu les quantités écoulées, ce n'est pas étonnant de voir quelques retours négatifs. Qui sont la plupart du temps des défauts de fabrication. Il faut rationaliser ça en proportions. Les retours positifs, surtout sur des produits qui ne sont plus à présenter comme les matelas Thermarest se font rares, c'est normal.
Pour te rassurer, tu peux regarder le nombre de listes sur le forum qui comportent ces matelas.

Mme Esquimau · 28-06-2021 16:57:40

Personnellement je serai curieuse de connaitre les retours de satisfaction des neoairs 2020 et 2021. Avant mon dernier achat je ne jurais que par thermarest. J'en possède un de 2011 dont je suis ravie j'en ai offert plusieurs... mais je ne recommanderai pas la nouvelle version.

FireM · 28-06-2021 17:52:28

J'ai un Xlite RW depuis quelques mois, acheté chez Hardloop.

J'ai également constaté ce dégonflement à l'usage, même dans un appartement, à température ambiante.

Comme j'aime bien un matelas un peu mou, ça ne me dérange absolument pas, je n'ai jamais eu froid en l'utilisant même sur le sol gelé du Vercors.

Je ne pense pas le renvoyer pour les raisons mentionnées par JR, le manque de dispo de ce modèle depuis plusieurs mois, mais c'est un phénomène assez étrange en effet.

N'y aurait-il pas moyen de concrétement mesurer s'il s'agit d'une sortie d'air, ou d'un simple changement d'etat de l'air contenu dans le matelas résultant en une pression moindre ?

Prkl · 28-06-2021 18:57:14

FireM a écrit :

#618360J'ai un Xlite RW depuis quelques mois, acheté chez Hardloop.
J'ai également constaté ce dégonflement à l'usage, même dans un appartement, à température ambiante.
Comme j'aime bien un matelas un peu mou, ça ne me dérange absolument pas, je n'ai jamais eu froid en l'utilisant même sur le sol gelé du Vercors.
Je ne pense pas le renvoyer pour les raisons mentionnées par JR, le manque de dispo de ce modèle depuis plusieurs mois, mais c'est un phénomène assez étrange en effet.
N'y aurait-il pas moyen de concrétement mesurer s'il s'agit d'une sortie d'air, ou d'un simple changement d'etat de l'air contenu dans le matelas résultant en une pression moindre ?

Tu le laisses gonflé avec une charge dessus pendant plusieurs jours chez toi. Si le matelas finit à plat ou presque c'est une perte d'air. Si le "dégonflement" se stabilise et ne bouge plus, c'est simplement la pression de l'air.

dede441 · 28-06-2021 22:15:06

Merci pour vos différents retours.

Je pense malgré tout que les marcheurs légers / MUL sont un peu plus soigneux avec leur matériel que le commun des mortels.
Une mauvaise utilisation récurrente est - vu de ma fenêtre - de fait moins probable.

Je prends note de vos remarques et vais certainement franchir le pas. Le modèle envisagé est en stock chez un revendeur à 5 min de chez moi

Merci pour les feedbacks, je continue à suivre ce fil

terre17 · 28-06-2021 22:24:08

Mme Esquimau a écrit :

#618354Personnellement je serai curieuse de connaitre les retours de satisfaction des neoairs 2020 et 2021. Avant mon dernier achat je ne jurais que par thermarest. J'en possède un de 2011 dont je suis ravie j'en ai offert plusieurs... mais je ne recommanderai pas la nouvelle version.

J'en suis !
2020 nouvelles valve
Allez je déplore 20g de trop mais sinon ça roule (en version regular)

J'envisage le xtherm large pour du bivouac confort a partir de la voiture en itinerance aussi

Certains on des retours sur le poids du xtherm en R ou L d'ailleurs ?

Dernière modification par terre17 (28-06-2021 22:24:23)

Le forum de la randonnée légère ou ultra-légère !

Annonce

#701 03-06-2021 19:05:29

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#702 03-06-2021 19:29:36

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#703 03-06-2021 23:30:56

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#704 12-06-2021 13:54:07

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#705 12-06-2021 16:04:39

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#706 12-06-2021 16:14:02

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#707 12-06-2021 17:50:51

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#708 12-06-2021 17:51:34

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#709 12-06-2021 19:35:58

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#710 13-06-2021 14:42:50

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#711 13-06-2021 23:22:11

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#712 14-06-2021 00:17:02

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#713 14-06-2021 07:40:23

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#714 14-06-2021 10:29:24

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#715 14-06-2021 18:15:47

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#716 28-06-2021 11:00:29

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#717 28-06-2021 11:39:41

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#718 28-06-2021 13:24:22

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#719 28-06-2021 13:56:01

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#720 28-06-2021 14:09:54

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#721 28-06-2021 16:57:40

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#722 28-06-2021 17:52:28

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#723 28-06-2021 18:57:14

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#724 28-06-2021 22:15:06

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

#725 28-06-2021 22:24:08

Re : [Matelas] Thermarest NeoAir : version XTherm et XLite

Pied de page des forums